¿Qué es MercadoPago?

Piensa que con nosotros tienes una billetera para pagar compras online. En tu billetera pones el dinero para pagar lo que necesitas. Con Mercado Pago, también. Puedes comprar con tarjeta de crédito u otros medios de pago en efectivo, como los que usas para pagar los servicios públicos. El proceso es simple Ves algo que te gusta, decides cómo pagarlo y listo, es tuyo. Así de rápido, muy fácil y con más opciones. Porque puedes usarlo en Mercado Libre o en alguna de las tiendas online que aceptan Mercado Pago. Porque sabemos que disfrutar lo que compraste es lo único que importa, mantenemos tu dinero protegido, hasta que estés conforme. Si llegara a haber un problema, contarás siempre con nosotros.

Privacidad absoluta Protegemos la información en el trayecto que va de tu computadora, smartphone o tablet hasta nuestro servidor.

Encriptamos los datos en forma segura (TLS) y así cumplimos con los más altos estándares de seguridad online. PCI-DSS monitorea y certifica lo que hacemos.

PCI Así que despreocúpate, nadie verá tus datos financieros. Jamás. A los vendedores solo les enviaremos el pago y tu e-mail.

Tranquilidad en tus compras Nosotros nos encargaremos de proteger tu dinero hasta que tengas tu compra. Cuando pagas, el vendedor puede ver el dinero en su cuenta, pero tiene que esperar para poder usarlo.

Lo hicimos así para que tengas tiempo de recibir el producto y evaluarlo. Cuentas con nuestra ayuda Aunque no es común, si tuvieras algún problema con la compra, estaremos ahí para ayudarte.

En nuestra experiencia vimos que muchas veces los problemas surgen por un malentendido con el vendedor y suelen solucionarse rápidamente. En esos casos, lo mejor es comunicarse entre ustedes y averiguar qué pasó. Pero, si no respondiera el vendedor o no llegaran a un acuerdo, busca el pago e indícanos en qué podemos ayudarte.

Sería importante que lo hagas lo antes posible y nos cuentes en detalle qué sucedió, para que podamos seguir tu problema y ayudarte a resolverlo. Si compras en Mercado Libre y llegaras a tener un problema, te devolveremos el 100% del dinero porque tu compra está siempre protegida.